Gebruiksvoorwaarden
config/site_public.php aan met je bedrijfsgegevens. Bij doorlopende exploitatie is beoordeling door een jurist aan te raden.
1. Partijen en definities
Deze voorwaarden maken deel uit van de overeenkomst tussen jou en Kaatje Digitaal voor het gebruik van het online platform DigiKaat (de “Dienst”).
- Gebruiker / jij: degene die een account aanmaakt (doorgaans een ouder of wettelijk vertegenwoordiger).
- Kindprofiel: een profiel binnen het account dat door de Gebruiker wordt beheerd.
- Wij / ons: de aanbieder van de Dienst.
2. Aanvaarding
Door een account aan te maken of de Dienst te gebruiken, ga je akkoord met deze voorwaarden en met onze privacyverklaring. Als je niet akkoord gaat, mag je geen account aanmaken.
3. Beschrijving van de Dienst
De Dienst biedt digitale leer- en oefenfunctionaliteit, rapportages voor ouders, en aanverwante functies. Wij streven naar een goede gebruikerservaring maar leveren de Dienst “as is”: inhoud en functionaliteit kunnen wijzigen, verbeterd worden of tijdelijk niet beschikbaar zijn (zie ook paragraaf over beschikbaarheid).
Geen garantie op leerresultaten: DigiKaat is een ondersteunend hulpmiddel bij oefenen. Wij garanderen geen specifieke schoolprestaties, cijfers of leeruitkomsten. Omschrijvingen op de website zijn geen wetenschappelijke belofte; ze beschrijven het bedoelde gebruik van het platform.
4. Account, veiligheid en leeftijd
- Je verstrekt juiste gegevens en houdt je inloggegevens geheim.
- Je bent verantwoordelijk voor al het gebruik vanaf jouw account, tenzij je ons onverwijld informeert bij misbruik.
- Voor kindprofielen geldt: de ouder of wettelijk vertegenwoordiger beheert het profiel en geeft waar nodig toestemming voor verwerking van gegevens van minderjarigen.
- Optionele “kind-logins” (indien aangeboden) zijn bedoeld om onder ouderlijk toezicht gebruikt te worden; de ouder blijft verantwoordelijk voor passend gebruik.
5. Abonnement, prijs, proefperiode, betaling en opzeggen
Bepaalde onderdelen van de Dienst kunnen aan een betaald abonnement zijn gekoppeld. De actuele prijs is €7,99 per maand (incl. btw), tenzij op de website of bij afrekenen uitdrukkelijk anders vermeld.
Proefperiode: 7 dagen gratis proefperiode na registratie, betalen via iDEAL of Wero.
- Betalingsfrequentie: het abonnement wordt vooraf per factuurperiode gefactureerd (doorgaans maandelijks), zoals bij het afrekenen via Stripe gekozen en bevestigd.
- Betaalpartner: betalingen verlopen via Stripe. Wij slaan geen volledige kaartnummers op; Stripe verwerkt de betaling conform hun voorwaarden.
- Opzeggen en beheren: je kunt je abonnement beëindigen of wijzigen via het Stripe-klantenportaal (bereikbaar via de Dienst, bijv. onder “Abonnement & privacy”). Daar kun je ook facturen en betaalmethoden inzien waar Stripe dat toestaat.
- Geen verborgen kosten: terugkerende kosten worden vooraf kenbaar gemaakt op de prijsinformatie en vóór betaling bij checkout. Eventuele btw of toeslagen worden getoond in het afrekenproces.
- Na opzeggen: toegang tot betaalde functies eindigt in beginsel aan het einde van de reeds betaalde periode, tenzij de wet of de betaalinstelling anders voorschrijft.
💚 Niet-goed-geld-terug-garantie
We willen dat je DigiKaat écht in de praktijk kunt testen. Daarom:
- Ouders: binnen de eerste 30 dagen na je eerste betaling kun je je abonnement kosteloos opzeggen en krijg je het reeds betaalde bedrag volledig terug, zonder uitleg. Stuur een mailtje naar support@digikaat.nl.
- Scholen: bij een licentiecontract van een jaar geldt dezelfde garantie gedurende de eerste 60 dagen: niet tevreden? Volledig geld terug.
- De 30-daagse gratis proefperiode bij registratie staat hier los van en is altijd zonder kosten.
6. Geaccepteerd en verboden gebruik
Het is niet toegestaan om:
- De Dienst te gebruiken op een manier die in strijd is met wet- of regelgeving;
- Technische beveiliging te omzeilen, automatisch te “scrapen” zonder toestemming, of de Dienst te verstoren;
- Andere gebruikers of ons systeem schade te berokkenen, of onrechtmatig gegevens te verzamelen;
- Inhoud te plaatsen die onrechtmatig, beledigend of ongeschikt is voor een kindvriendelijke omgeving.
Wij mogen passende maatregelen nemen, waaronder het blokkeren van accounts bij ernstige overtredingen.
7. Gamification en virtuele beloningen (o.a. coins)
De Dienst kan spelachtige elementen bevatten, zoals punten, munten (“coins”), beloningen of badges. Daarbij geldt:
- Geen echt geld: virtuele munten en beloningen hebben geen contante waarde buiten de Dienst en zijn geen betaalmiddel.
- Geen kansspel: deze elementen zijn bedoeld om motivatie te ondersteunen, niet als gokspel of kansspel in de zin van de Wet op kansspelen.
- Geen misleidende “lootbox”-achtige constructies: wij verkopen geen verborgen betaalde pakketten waarbij kinderen niet kunnen begrijpen wat ze krijgen, in lijn met redelijke verwachtingen voor een kindvriendelijke leeromgeving.
- Duidelijkheid voor kinderen: waar nodig maken ouders duidelijk dat beloningen digitaal en onderdeel van het spel zijn.
8. Intellectueel eigendom
Alle rechten op software, teksten, afbeeldingen, merken en overige inhoud van de Dienst berusten bij ons of onze licentiegevers. Je verkrijgt slechts een niet-exclusief, niet-overdraagbaar recht om de Dienst als eindgebruiker te gebruiken zoals bedoeld.
9. Beschikbaarheid, onderhoud en support
Zie de pagina Support & beschikbaarheid voor realistische verwachtingen over uptime, onderhoud en hoe je ons bereikt.
10. Aansprakelijkheid
Voor zover wettelijk toegestaan: wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of gemiste leerresultaten. Onze totale aansprakelijkheid per gebeurtenis of reeks van samenhangende gebeurtenissen is beperkt tot het bedrag dat jij in de twaalf maanden voorafgaand aan de claim aan ons hebt betaald voor de Dienst (exclusief omzetbelasting), of, als er geen betalingen waren, tot maximaal € 50.
De Dienst is een ondersteunend hulpmiddel; het vervangt geen school, leerplicht of professioneel onderwijsadvies.
11. Duur en beëindiging
Je kunt je account op elk moment beëindigen via de in de Dienst beschikbare functies (waar aanwezig) of door contact op te nemen met support@digikaat.nl. Wij kunnen de overeenkomst opzeggen met inachtneming van een redelijke termijn, tenzij er sprake is van een zwaarwegende reden (bijv. misbruik).
12. Wijzigingen voorwaarden
Wij kunnen deze voorwaarden wijzigen. Bij materiële wijzigingen zullen wij je waar redelijk een kennisgeving geven (bijv. via de Dienst of e-mail). Voortgezet gebruik na ingang kan worden beschouwd als aanvaarding van de gewijzigde voorwaarden, tenzij de wet anders vereist.
13. Toepasselijk recht en geschillen
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij dwingend consumentenrecht anders voorschrijft.
14. Contact
info@digikaat.nl · support: support@digikaat.nl